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Opiniones sobre Todosoportes

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  2020-02-20, Pau Miralles
  Nunca me había pasado esto. Hice una compra el domingo 7 de enero. Confié en esta tienda porque tenían buenos precios y porque (en teoría) el envío sería rápido, ya que me hacía falta para la misma semana. Como veía que no lo marcaban como enviado, pregunté por correo a ver si me podían dar un poco de información de una fecha aproximada; de este correo sigo esperando una respuesta. Intenté llamar por teléfono, todos los días de la semana, por la mañana y por la tarde, nunca conseguí una respuesta, ni en varias semanas. Un día se me ocurrió escribirles por facebook messenger preguntando por recomendaciones para comprar un producto, ahí tardaron cuatro días en contestar, pero al menos contestaron. Lo ví al instante y contesté preguntando por mi pedido, y expresando mi indignación por la falta de información y la tardanza, pero ahí ya no me contestaron. Dos días después (¿Casualidad?), y antes de que terminara el plazo para renunciar al pedido, lo enviaron, pero sin ninguna información de seguimiento. Yo tenía confianza en que no llegara y poder reclamar mi dinero, pero ayer finalmente llegó el pedido. Tiene una pequeña pieza de plástico rota, pero ya no voy a luchar más, quiero olvidarme de esta "empresa" si se le puede llamar así. Ahora sólo espero que con el tiempo no me dé problemas (soporte magnético para snowboard) y tenga que volver a intentar contactar con esta gente. Imágenes adjuntas: - El correo que envié, sin respuesta. - Los estados del pedido, que fué marcado como visto dos días después de hacer el pago. - La conversación en facebook. Edito: Creo que no salen las fotos en la opinión, ya he intentado subirlas pero parece que no aparecen.